Hodnocení obchodu
Nedávno jsem si přes tento e-shop zakoupila čtyři balení parfému Iris o objemu 100 ml. Bohužel, zážitek nebyl zcela pozitivní. Jedno z balení bylo rozbalené a zjevně již použité, přesto bylo prodáno za cenu nového produktu. Co mě zklamalo, bylo, že jsem nebyla předem informována nebo kontaktována ohledně tohoto problému. Bylo před vánoci a evidentně se jednalo o dárky.
Po komunikaci s e-shopem jsem byla nucena vytisknout štítek a osobně donést tento použitý parfém na zásilkovnu, aby byl odeslán jinému zákazníkovi. Až poté mi byl doručen parfém, který jsem původně zaplatila. K mému překvapení jsem byla požádána o doplatek 29 Kč, aniž bych byla informována, za co tento poplatek je.
Celkově jsem zklamaná z tohoto zážitku. Očekávala bych lepší komunikaci a transparentnost od e-shopu, zvláště pokud jde o tak citlivé zboží, jako jsou parfémy. Tento postup nepovažuji za seriózní jednání.
I v předvánočním čase velmi rychlé doručení.
Široký sortiment, rychlost dodání.
Rychlost, dárek navíc.
Děkuji za dárek.
Dobrá cena a vše skladem
vše v pořádku,jen se mi nelíbí,že zboží nemá krabičku,bylo zabalené jen v bublinkách
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Parfémy Saphir bohužel chodí bez krabičky i k nám od dodavatele a s krabičkou se neprodávají.
Mohl by být ještě větší sortiment parfémů
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi a postupně sortiment navyšujeme a do budoucna v tom určitě hodláme pokračovat.
produkty byly nedostatečně zabaleny, v mále krabičce, přibalen byl i odstřik který vytekly a obecně voněl divně, cena sice nízká ale výsledek tomu odpovídal
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že odstřiky, který byly od nás jako dárek vytekly. Doufáme že nepoškodil ostatní produkty.
rychlost,cena
Vše doporučují ,rychlost a spolehlivost vše ok
Dobrá cena.
(Administrátor)
Dobrý den. Omlouváme se za delší dobu dodání. Nejspíš byl produkt ve stavu objednáno, nebo se u nás stala nějaká chyba. Příště se budeme snažit, aby dodání proběhlo co nejdříve!